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sexta-feira, fevereiro 01, 2008

Thin affiliates - Afiliados magros - O que são?

Depois de quase 1 ano sem postar no E-Opportunities, retomo o Blog com um assunto bem interessante do ponto de vista de marketing na internet. A realidade sobre os thin affiliates.

Após pesquisar páginas em português sobre o assunto, não pude encontrar nem um resultado satisfatório. A única menção em língua portuguesa sobre o assunto, se trata de um artigo traduzido por um mecanismo de tradução automática (ou um script em php, que pode ser scraper) entitulado
Googles secretos orientações sobre Thin Afiliados o que seria uma tradução robótica para Guia secreto do Google sobre Thin Affiliates.

Na verdade esse guia não tem nada de secreto, uma vez que o Google nunca escondeu, em seu Guia para Webmasters, os elementos que um site deve ou não apresentar para indexá-lo.

O que seria um Thin affiliate?

Um thin affiliate ou afiliado magro (fino) - assim como eu tomei a liberdade de chamá-los - se trata de um site, que não apresenta qualquer incorporação de valor ao anúncio e trata apenas de apresentá-lo. A partir desse baixo valor agregado ao anúncio o site tão só apresenta o anúncio visando auferir ganhos sem oferecer ao usuário qualquer elemento adicional ao conteúdo.

Apesar de pouco mencionada, essa técnica de spam é muito antiga. Ou seja, quando eu mencionava, brevemente a expressão afiliados finos no meu
post do Amazon, 1 ano atrás, vocês podem ter certeza de que essa técnica já era bem difundida dentre os webmasters rent-seekers (caçadores de renda). Ou seja, os são muito mais velhos do que você imagina.

Por quê eu mencionei esses thin affiliates no post do ?

Porque o amazon foi a primeira vítima dessa técnica.

Vou explicitar melhor o exemplo, para que possamos entender como funciona a mecânica dos thin affiliates.

O amazon, como visto anteriormente, inovou a forma de espalhar seus anúncios, uma vez que adotou o formato XML. Na medida em que ele apresentava o sistema xml de divulgação de produtos, vários scripts (em linguagem web) nasceram para serem alimentados por esse formato. Assim como os Feeds, os scripts apresentavam a galeria de produtos, de forma dinâmica, ou seja, sempre atualizada. Na medida em que um produto era retirado da venda, ou atualizado seu valor, as informações eram automaticamente atualizadas.

Assim, um script em php que conseguisse processar as informações do XML se alimentava dos anúncios e sempre fazia a disposição dos anúncios atualizados.

Bem, mas em que isso colaborou para o aumento dessa técnica de spam?

Na medida em que os anúncios eram gerados automaticamente, surgiram uma série de scripts de sites, que bastava ao webmaster colocar sua referencia, e organizar o layout da sua "lojinha virtual" e apenas esperar a indexação do seu site.

Ou seja, o webmaster não oferecia qualquer valor agregado ao anúncio, ele apenas tinha um site para os anúncios, ou seja, ele não fazia um site direcionado a um público, e que por sua vez teria como desdobramento uma receita. O fim do site era ganhar dinheiro. Então o webmaster, a partir desse mecanismo criava vários outros sites, os quais seriam atualizados automaticamente.

Uma vez feito o site thin affiliate e organizado, o webmaster tinha que conseguir auferir visitas. Agora eu lhe pergunto: Se eu tenho um site, que só oferece anúncios, como vou divulgá-lo? Logicamente que a resposta está ligada aos mecanismos de busca. Então geralmente atrelada a essa técnica, outras técnicas spammicas eram utilizadas, como o Keyword stuffing ou Hidden keywords. O webmaster ou bombardeava a página com palavras chaves, ou colocava o tamanho das palavras chaves bem reduzido e colocava a cor das palavras da mesma cor do fundo do layout do site.

Assim, o spider do mecanismo de busca indexava as palavras chaves, e trazia os tão necessários visitantes.

Na medida em que o Amazon, de forma inteligentíssima (para seus objetivos de se firmar como uma grande fonte de conteúdo) disponibilizou a possibilidade dos usuários fazerem Reviews sobre os produtos, dando informações preciosas e feedbacks sobre os produtos, os Thin affiliates deram um jeito de roubar esse conteúdo aliando a técnica ao Scrapping.

Como vocês devem imaginar, um site em inglês, com boa indexação pelos grandes mecanismos de busca, tem visitas do mundo inteiro. E estatisticamente se 1% dos visitantes efetuar uma compra, e você tem 100.000 visitas diariamente, você já imagina o lucro dessa jogada, não é mesmo?

Enfim, quando o Mercado livre, trouxe a técnica de referenciamento por xml, teve início a incorporação da tecnologia spammica por alguns webmasters brasileiro. De forma análoga ao que acontecia ao Amazon em torno do ano de 99, teve início os thin affiliates brasileiros. O fórum do mercado livre, na parte de afiliados, tem uma prévia da infinidade de webmasters que criaram suas lojinhas para abrigar as galerias de produtos do mercado livre.

O Google e os outros importantes mecanismos de busca, não toleram esse tipo de prática por entender que são atividades predatórias. Então, se você, a partir do explanado nesse texto, se vê como um "afiliado magro", talvez você tenha encontrado a resposta do por quê suas visitas não atingem a quantidade que atingia no passado.

Nos próximos posts, vou apresentar alguns estudos de caso sobre os Thin affiliates, para reforçar o entendimento sobre esse tema.

Abraços e espero comentários tanto sobre o tema, quanto de incentivo à continuação do blog.

domingo, janeiro 07, 2007

Amazon - Expansão - Sistema de afiliados - Associados - aStore

As inovações que o Amazon apresentou em sua estratégia de expansão e de formação talvez justifiquem o seu sucesso. Uma característica popular, e de extrema inteligência por parte do departamento estratégico, foi a possibilidade dos usuários submeterem Reviews (revisões) nas páginas dos produtos. A maior parte das revisões eram de alta qualidade, e como sabemos, conteúdo de alta qualidade é adorado por . Assim, o expandia o seu domínio, também em Motores de Busca. Como parte da revisões, os usuários poderiam dar uma nota para o produto dentro de uma escala de mérito, marcando de uma a cinco estrelas para o produto. Essa escala dava uma noção de popularidade e qualidade do produto auxiliando o consumidor em sua escolha.

Bem, não só essa produção de conteúdo auxiliou a expansão do Amazon.com. De acordo com informações obtidas nos fóruns do Amazon, o Amazon deve, hoje, cerca de 40% das vendas, aos seus , os quais o Amazon chama de "Associados". Um Associado é em essência, um vendedor independente ou uma empresa que recebe uma comissão por referir consumidores ao site do Amazon. Os Associados fazem isso através da exposição de reflinks do Amazon em seu website ou em páginas de produtos específicos. Se um usuário que foi referido realiza uma compra, o Associado recebe uma comissão do Amazon, que pode chegar a 8.5% do valor da compra. No fim de 2003, o Amazon tinha aproximadamente um milhão de Associados.

O Amazon foi a primeira empresa online a oferecer um programa de afiliados (o programa foi lançado em 1996). Desde então a idéia de afiliados online só cresceu, e foi copiada por muitas outras empresas. Tanto que deu origem até a empresas dedicadas tão e somente prover essa tecnologia de registro e rastreamento de compras baseados em cookies. Não só a idéia de afiliados online foi copiada como o próprio formato inovador de prover Serviços de Afiliados online baseado em XML, que o Amazon lançou, também o foi. E talvez o site que melhor absorveu essa concepção de provimento de serviços de afiliados em XML foi o Mercado Livre.

O Serviço de provimento de anúncios em XML possibilitou o Amazon atrair muitos afiliados devido à facilidade com que os produtos e os reviews dos produtos podiam ser integrados aos sites dos Associados. Muitos desenvolvedores de scripts surgiram, com a idéia de construção de scripts dinâmicos que interpretassem o XML advindo do Amazon e agregassem conteúdo de qualidade (os reviews) e as galerias de produtos dinamicamente, sem qualquer adversidade.

Essa facilidade gerou uma externalidade negativa: O nascimento de vários tipos de sites que se tornaram apenas um tipo de scraper sites. Os sites apenas agregavam o conteúdo advindo do Amazon e o exibiam, sem agregar qualquer outro tipo de informação ou qualidade. Nos EUA esses tipos de afiliados ficaram conhecidos comos Afiliados Magros (Finos). Esses afiliados compõe outro tipo de SPAM DE CONTEÚDO, que será abordado em posts futuros.

Em resposta à esse recrudecimento de sites que apenas mostravam o conteúdo do próprio Amazon em scripts dinâmicos, o Amazon resolveu lançar o aStore. O aStore é um projeto realizado visando auxiliar os afiliados a montarem suas lojas online sem necessitar adquirir scripts dinâmicos desses "Terceiros". Em questão de minutos o Associado que quiser, terá em suas mãos a possibilidade de montar uma Mini , com características, funcionalidades e aspectos altamente profissionais, sem precisar possuir habilidades de programação. A Mini Loja Virtual aStore pode ser linkada ao site do Publisher (Associado), ou pode ser incorporada ao próprio site.

Vale ressaltar que o Amazon.com tem o seu próprio sistema de afiliados que não se confunde com o Amazon.co.uk, ou o Amazon.ca ou até mesmo o Amazon.co.ja, e que um cadastro de Associado em um não permite ser associado ao outro. Todos demandam cadastros separados. Então se você tem um site que foca o público do Reino Unido (o que é não é dificil, basta saber inglês, frequentar foruns do Reino Unido, fazer amigos ingleses no MySpace hehehe, etc..) você deve preferir se cadastrar no Amazon.co.uk, por facilitar questões de envio por exemplo.

Se você ficou interessado em se tornar um Associado, fique a vontade em se dirigir ao site do Amazon.com (americano) através do link abaixo:

Associados Join

quinta-feira, janeiro 04, 2007

Amazon - Modelo de Negócios - Plano de Negócios

Como já mencionado no post intitulado Amazon, a companhia começou como uma Loja virtual de Livros. Enquanto empresas "Brick and Mortar" (empresas físicas) e catálogos de vendas de livros ofereciam cerca de 200.000 (Duzentos Mil) títulos, a Loja Virtual oferecia um número muito superior. Bezos renomeou a empresa de Cadabra para Amazon, homenageando o maior rio em termos de volume d'agua do planeta (esse orgulho é nosso). A companhia foi incorporada (Inc.) em 1994 no estado de Washington, começou os serviços em Julho de 1995, e foi re-incorporada em 1996 no Delaware. O Amazon.com teve usa Oferta Pública Inicial (IPO) em 15 de Maio de 1997, disponibilizando, na NASDAQ sob o símbolo de AMZN, suas ações a US$18.00 por unidade.

O plano de negócios inicial do Amazon foi atípico: a companhia não esperava se tornar altamente lucrativa em apenas 4 ou 5 anos. Ao invés disso ela apresentou uma estratégia de privilegiar mais a efetividade da empresa. O Amazon cresceu em marcha lenta no final dos anos 90 enquanto outras companhias virtuais, como o eBay, explodiam o seu crescimento aceleradamente. Os passos curtos do Amazon, causaram várias reclamações por parte dos seus acionistas que alegavam que a companhia não estava alcançando índices lucrativos no tempo adequado. Quando a Bolha da internet (das empresas ponto.com) furou, e muitas empresas eletrônicas (e-companies) saíram do negócio, a Amazon persistiu e finalmente apresentou seu primeiro índice lucrativo no quarto semestre de 2002: a simples quantia de 5 milhões de dólares, apenas 1 centavo por ação, em uma receita de US$1 bilhão, mas que apresentou uma importância devido aos sucessivos prejuízos que a Amazon vinha apresentando. A empresa desde então permaneceu lucrativa: Lucros de US$35 milhões em 2003, US$588 milhões em 2004 e US$359 milhões em 2005. A receita continuou a crescer graças à diversidade de produtos e à presença internacional: US$3,9 bilhões em 2002, US$5.3 bilhões em 2003, US$6.9 bilhões em 2004 e US$8.5 bilhões em 2005. Em 21 de Novembro de 2005 a amazon entrou no índice S&P 500, desbancando a gigante AT&T depois que ela se fundiu com a SBC Communications constituindo, assim, a AT&T Inc.
A revista Time elegeu Bezos em 1999, como o Homem do Ano, em reconhecimento ao sucesso da companhia em popularizar as compras online.

Amazon - O que é? - História

O Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN) é uma empresa norte-americana de comércio eletrônico (e-commerce) situada em Seattle, Washington. Ela foi uma das primeiras empresas a vender produtos na Internet e foi uma das clássicas empresas que representaram a Bolha da Internet (das companias ponto-com) dos anos 90. Depois da derrocada da Bolha o Amazon caiu em descrença por causa do seu modelo de negócios, mas concretizou seu primeiro lucro anual em 2003. O Amazon é dono do Alexa, do A9.com e do Internet Movie Database (IMDb).

Fundado por Jeff Bezos em 1994, como Cadabra.com e lançado em 1995, o Amazon.com começou como uma simples loja virtual de livros, porém logo já diversificou sua linha de produtos, adicionando DVDs, CDs de música, Programas de Computador, Video Games, Eletrônicos, Roupas, Utensílios Domésticos, Comida, Brinquedos e mais. Mais tarde o Amazon estabeleceu sites separados no Canadá, no Reino Unido, Alemanha, França, China e Japão, e oferece a oportunidade de enviar os produtos para qualquer parte do mundo.

O Amazon oferece diversos serviços online que ao mesmo tempo facilitam o acesso ao seu catálogo, assim como possibilitam uma integração com empresas como a Target e Marks & Spencer. A A9.com oferece um serviço de Motor de Busca interno no site do Amazon. Desde Novembro de 2005, a compania está testando o Amazon Mechanical Turk um API (application programming interface), onde, segundo Fabio Seixas, "pessoas podem realizar tarefas que humanos realizam muito melhor do que qualquer computador e ainda serem remunerados por isso."